第401章 没吃过猪肉，但见过猪跑
这个鬼称的视频刚发到网上的时候，和之前一样没激起什么风浪。毕竟任何舆论的传播都需要一点时间，这方面刘兴豪并不担心，杨锐他们现在已经知道该怎么带节奏了。
所以，趁着舆论还在传播的时间，他就安排了一下福中来厨房的活动。
这五家福中来厨房和传统的餐馆正好相反，只经营外卖、不经营堂食，但是卫生条件是绝对过关的，而且继承了福中来熟食区的品质：美味、健康、价格亲民。
在这五家福中来厨房的帮助下，福中来闪送的订单这几天也迎来了一波暴涨，外地的粉丝们也是终于吃上了心心念念的福中来熟食了。
反观美食快送，除了发红包就是团购，换汤不换药，本质上还是从顾客、商家和骑手三方身上吸血。也许大家不明白他们是怎么吸血的，但是在经过这么多人、这么多视频的宣传下，大家都知道他们是在吸血了。
所以，美食快送那边大家多是在有大额红包的时候才过去点上一单。
平时点外卖，大家还是更喜欢福中来闪送。
刘兴豪当然也在一直关注美食快送，偶尔自己也会点个几餐看看服务怎样。
但还是那些问题，和他重生之前差不多的情况。
为了应付红包泛滥，商家不得不搞阴阳菜单。同样的套餐，到店是十八块八，在外卖上点就是二十六块八，用个八块钱的红包，然后再算上额外的打包费用和配送费用，反而比去店里堂食更贵了，而且餐品质量还得不到保障，很有可能会送些边角料。
这些问题都是刘兴豪重生之前就遇到过的，比如点薯条，外卖里就全是些薯条碎渣。
这种情况也导致美食快送那边的商铺越来越少，很多店都干脆选择不入驻美食快送，或者每个月只在美食快送那边凑一定的订单数混个平台补贴就下架了。
至于配送服务，那就更加拉胯了。
至今美食快送仍然没有安排专送骑手，而是继续靠众包骑手来配送。
毕竟，专送骑手等于正式员工，还要给人家交五险一金，这额外提升了不少成本。
对于资本来说，又怎么会做这种拉高成本的事呢？
所以如果点的餐太重、太远或者楼层太高，那基本就不用想了，只有一些抢不到好单子的骑手会接单，还要担心人家往餐品里吐口水。
这些问题都是美食快送建立时就有的问题，在没有解决问题的情况下不断推出各种新的方案，最后也只是把这些问题不断放大而已。
刘兴豪知道，接下来只要黑石集团不尽快做出应对方案，那这场外卖大战就是他的大获全胜了，而黑石集团这会儿重心还在福中来和诚惠超市身上呢。
“好嘞。”他关掉了美食快送的App，也安心了不少。
接下来，就是看“鬼称”事件能否在舆论场上搅个天翻地覆了。
随后的几天，刘兴豪一边安排福中来闪送的活动，一边查看福中来和诚惠超市的情况，闲下来的时候再关注一下舆论场上。
好消息是，经过前面“不雅视频”一事之后，短时间大家对于这些娱乐和八卦事件就有一定的抗性了，所以现在黑石集团想再靠这些八卦来转移公众注意力是不可能的。
在请水军刷热度、反串等各种带节奏之下，这个视频很快就火了。
其实，就算刘兴豪不请水军反串，这个节奏也停不下来。
因为在不久之前“穷人别来”的那个事件中，刘兴豪请了一大批人水军假装是汤姆超市的会员，反串疯狂嘲讽那些正常的水友。再加上那个时候殖人和公知也纷纷下场，大家早就对这帮汤姆超市的会员一肚子气了没处发了。
结果现在事件迎来反转，这帮殖人和公知发现，小丑竟是我自己？
疯狂吹捧他们的洋爹品牌，结果洋爹把他们当傻子，各种缺斤少两割韭菜。
这一出回旋镖打在他们自己身上，网友们能不狠狠嘲讽才怪了。
所以这件事闹大之后，刘兴豪几乎都没花多少钱找水军，网上就已经吵翻天了。
而且，鬼称这个事也确实是个比较普遍存在的问题，很多人都遭遇过，不仅仅是在汤姆超市，在旅游的过程中也多多少少都会遇到。
所以没过几天，事情就上了全网热搜，更是引起了全国各地的热议。
这个周六，刘兴豪再次邀请杨锐等人来到了自己家中“开会”。
“我靠，义父！这事真有热度啊！”许晋兴奋的说，“这几天，那些个做打假和鬼称视频的博主、直播都蹭到了一大波的热度！”
“这不废话吗？”杨锐干笑一声，“既能吃到流量，还能当正义卫士，谁不乐意呢？”
“确实是这样。”陈卓也连连点头，“普通人嘛，买东西时遇到这种鬼称没有提前保留证据就很难维权。但如果是博主或者主播之类的，人家全程跟拍，证据齐全。”
“这确实是个新赛道，但现在要说的不是这件事。”刘兴豪回道，“这个事的热度确实是起来了，但是你们才更要小心，不要让热度‘跑题’。因为如果是我，现在扭转不了这件事的风评，那我就一定会想办法把舆论的风向往别的方向去引导。”
“哦——！”杨锐恍然，“你的意思是，黑石集团会把这件事的方向引导到别的方面？比如旅游中在别的城市遇到的鬼称之类的？”
“对。”刘兴豪点头，“所以你们现在要做的，就是稳住舆论的方向，始终把话题锁在汤姆超市身上。比如，反复强调汤姆超市办理会员卡就要两三百一年，结果不仅没有提供比福中来更优质的服务，反而还搞这种缺斤少两的事，不要让他们转移热度。”
“明白。”陈卓说着，犹豫起来，“那这个时候，我们具体应该怎么做呢？”
“两点吧。”刘兴豪竖起了两根手指，“第一，继续嘲讽那些当了冤大头的汤姆超市会员；第二，暗中假装你们是汤姆超市会员，然后带领大家维权。比如游行啊、抗议啊，找媒体帮忙啊，总之就是要求汤姆超市给出一个赔偿方案。”
这种维权事件一般都自带关注度，在事件出结果之前会被人反复挖坟，毕竟这事真的牵扯到了真金白银的利益。人家多花了钱，商品还缺斤少两，那谁能乐意呢？
所以，只要扯到维权这事上，那就一定会有很多人持续关注。
再加上传统媒体的下场，能进一步将这件事搬上台面，强迫汤姆超市正面回答。
“这种操控舆论的手段是一方面，另一方面他们应该也会做出正面回应。”刘兴豪解释道，“比如，如果我是他们的公关，我就会把这件事推到供货商身上，表示我们作为汤姆超市也是受害者。我们也一样是花了一斤的钱，从供货商手上买到了七两的货。”
“那这种情况该怎么办呢？”陈卓皱眉，“这不是无敌了吗？他们也是受害者。”
“那也是他们自己的问题。”刘兴豪没好气道，“你不要陷入公关的节奏里，作为进货方做好品控是应该的，确保一斤的货有一斤的分量，他们的物流部门拿钱就是干这个的。现在出问题那就是他们的工作没做好，也一样是他们的问题。”
“这倒是。”陈卓连连点头，“那这种情况，我们该怎么不让舆论被牵着鼻子走呢？”
“这种时候就不用管什么对错了，就坚持维权要求赔偿就行。”刘兴豪解释起来，“作为客户，我不管你是怎么出问题的，事实就是我在你们这边买的东西出问题了。那你们作为商家赔偿我就是应该的，至于追究供应商的责任，那是你们自己的事。”
“我懂了！”许晋恍然，“那，我接下来是不是就直接带领汤姆超市的会员，开始持续向汤姆超市施压要求赔偿就行了？”
“对喽！”刘兴豪满意的点头，“你小子，挺有悟性的嘛。”
“哎嘿，那跟着义父你混到现在了，不放机灵点怎么行？”许晋得意的笑道，然后又担忧的问，“可是，那万一汤姆超市那边真的选择赔偿息事宁人怎么办？”
“那更简单。”刘兴豪阴险的一笑，“你别让他们赔偿三文鱼的钱，而是直接要求退办卡的钱就行了。这种事，汤姆超市是绝对不会同意的。”
“因为一旦他们开了这个先河，可能那些没有遭遇缺斤少两的人也会跟着退卡退钱。”杨锐打了个响指，“天才啊，这个想法太天才了！”
“明白就好。”刘兴豪一声冷笑，“资本是绝对不会允许别人白嫖自己的，他们也许会给你补偿优惠券、或者补偿会员时间，但绝对不会允许客户凭借小票来退三文鱼的钱，更不会允许客户退卡。只有福中来才会做这种赔钱赚吆喝的事……”
刘兴豪的一番解说，也让杨锐三人明白了他们后续该做的事了。
其实，刘兴豪自己也不是专业的公关，也没有学过传播学和新闻学。
但毕竟是经历过自媒体时代的人，看过各种网红的炒作、营销、剧本。
那没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？更何况，他还见过那么多猪跑。
公关其实说白了就是玩套路，这些新套路都是他从未来的公关手上见到的，现在照搬过来那就是纯纯降维打击。
毕竟这个年代的公关手段，除了造谣之外就是请水军了，炒八卦转移公众视线这种手段都是只有黑石集团这种大公司才玩得来的套路。
聊完了工作，时间也差不多到吃晚饭的时候了。
“对了，你们上次回去窜稀没？”杨锐忧心忡忡的看着厨房那边说，“也不知道是吃了啥，我上次回去拉了一晚上……”
“我挺好的呀。”刘兴豪有些不解。
“那肯定是你没吃某道菜。”陈卓没好气的白了他一眼，“我回去也窜了一晚上。”
“可我也挺好的啊。”许晋挑了挑眉头，“你们是不是吃了什么我们没吃的菜？”
“谁知道呢，希望今天的饭菜别出问题吧。”杨锐捂着自己的肚子皱眉道，“我已经够瘦了，一米七八才六十二公斤，再拉几次感觉会死人……”
“呔！”这时候，乔慕雪在厨房里指着他们怒斥道，“在那说什么坏话呢？”
“没有，我们在讨论待会有什么菜，很让人期待。”刘兴豪笑着招呼道。
“哼哼，今儿你们可有口福了。”乔慕雪得意的笑道，“老公，你带他们下去买点啤酒回来吧，待会吃饭的时候喝两杯。”
“喝了酒那咋开车呢？”刘兴豪挑了挑眉头。
“那就在咱家住一晚呗，反正明天是星期天不上班。”乔慕雪不以为然。
杨锐小声提醒道：“到时候把你家厕所拉堵了可别怪我。”
“……要不还是算了吧，喝点饮料得了。”刘兴豪连忙劝了起来，“不想下楼了。”
“哎呀，去嘛。”乔慕雪撒娇道，“难得周末聚餐！”
刘兴豪叹了口气：“行，反正这也是你家。”
下去买完啤酒上来，饭菜也就坐好了。
不妙的是，今天的晚饭，主菜是火锅。
“我用爸教我的水煮肉片的做法做的火锅汤底。”乔慕雪笑眯眯的插着腰，“这边还有肥牛卷、腐竹啥的，慢慢往里下吧，边煮边吃。来来来，别客气。”
“这也八月份了，三十六七度的天吃火锅……”刘兴豪干笑了一下。
“那不是有冰啤酒吗？吃火锅吹空调多爽啊！”乔慕雪掐了掐他的脸。
“就是！”王珏也在旁附和，“我们辛辛苦苦给你做晚饭，劝你不要不识好歹！”
“唉，不提了，吃吧。”杨锐一副视死如归的样子，抓起啤酒瓶，仿佛是喝断头酒似的，“来，兄弟们，干了！”
最后的结果还是杨锐和陈卓两人窜稀了，而其他人都没事。
刘兴豪认为他们俩应该是因为喝了冰啤酒导致的。
次日早上，他把他们送回去的时候最后交代了几句。
“第二场舆论战也要开始了，记得我昨天说的。”